Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Mortex — Спокійна динаміка (надалі — «Сайт», «ми»). Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.

Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту. Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами (надалі — «Користувач», «ви») та Mortex — Спокійна динаміка.

2. Використання послуг

Ви зобов'язуєтеся використовувати Сайт та його послуги виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви погоджуєтеся не вчиняти таких дій:

• Поширювати незаконний, образливий, загрозливий, наклепницький чи інший неприйнятний контент.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розсилки спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншої комерційної реклами без нашого дозволу.
• Втручатися в роботу Сайту або створювати надмірне навантаження на нашу інфраструктуру.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сайту в разі порушення цих правил без попереднього повідомлення.

3. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Mortex — Спокійна динаміка не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

4. Конфіденційність та Cookies

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення обов'язкових cookie може вплинути на функціональність сайту.

5. Політика повернення

Термін повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня покупки, згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".

Процедура повернення

1. Звернення: Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Відправка товару: Після отримання інструкцій, відправте товар нам за адресою, яку ми надамо. Витрати на доставку повернення сплачує покупець.
3. Перевірка: Ми перевіримо стан товару протягом 3-5 робочих днів після його отримання.
4. Повернення коштів: Якщо товар відповідає умовам повернення, ми повернемо його вартість на ваш банківський рахунок протягом 7 робочих днів.

Умови для повернення

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, потертостей тощо).
• Збережено товарний вигляд, повну комплектацію, цілісність упаковки та всі ярлики.
• Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).

Винятки

Поверненню не підлягають товари, визначені у Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженому Кабінетом Міністрів України (наприклад, предмети особистої гігієни, білизна, цифрові товари тощо).

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в судах України відповідно до встановленої підсудності.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши оновлену версію на цій сторінці та вказавши нову дату оновлення. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Дякуємо, що обрали Mortex — Спокійна динаміка!